在这个将近曩昔的冬季，或许在温润的南边冬季，看不到北方的银装素裹和冰封万里，也难以看见西部地区的万里荒漠、冰冻三尺，可南边独有的湿冷空气也自有其威力。也因如此，美的热水器与净水器的运用频率也大为添加。

  在美的热水器、净水器走进千家万户，为用户所带来健康、纯洁、鲜活的日常用水时，有一群最心爱的人，为保证用户的日常日子的水质安全而坚守着岗位，他们就是美的售后服务团队。

  与平常相同，江西省宜丰县美的售后服务团队的赵师傅早早地来到公司登陆体系接纳派工单。虽然每天的派工单量特别大，当被问到是不是有所怨言时，赵师傅却坦言，为了让用户得到更优异、更及时的服务，每天早出晚归其实忙得不亦乐乎。

  一天下午赵师傅接到了又一个派工单，一位来自唐山镇的顾客赖先生刚从外地回家春节，发现家里的热水器不能正常运用了，心里非常着急，要求立刻能上门处理。在师傅与用户耐性的解说并电话辅导操作无果后，赵师傅便与用户达到预定上门进行处理。

  宜丰县部属的枣桥村是坐落江西宜春市的一个美丽山村，间隔宜丰县城一百公里，前行到该地大部分都是必经的高低山路。赵师傅这天还没亮就起来预备工具箱动身，顶着清晨阵阵寒意一早7点多就到了用户李先生家。李先生关于赵师傅如此敬业感到既惊讶又感动，而赵师傅在通过简略毛遂自荐后便当即开端查看机器。

  通过查看机器后发现，原来是温控器坏了。所幸经历比较丰富的赵师傅在与用户沟通了毛病状况后事前备齐了相关配件，只消不一会功夫就替用户把毛病扫除。

  在沟通后，用户李先生对赵师傅的专业水平缓工作素质赞赏有加，直言“美的能把服务做得这么好，让人非常感动，家里今后要是新置办家电，必定还会持续挑选美的品牌的。”

  因为购买美的热水器产品的顾客非常密布，赵师傅不敢有半点时刻耽搁，急急忙忙地预备赶往下一位顾客家。因而合理用户预备给赵师傅倒杯热水稍事歇息时，只见他繁忙的背影现已走向了下一个用户那里……

  折返在乡镇乡下的路上，一直在路上的美的售后服务团队一员赵师傅看到成片的油菜花田，似乎能够嗅到春天与期望的气味。这也让他想到，这样温暖的体会正是美的售后服务期望给予用户的夸姣感触。无论是怎样的严寒酷暑，处理用户的点滴烦恼就是美的售后服务团队每一员所能送上的最好祝愿！