苏宁推空调24小时快修服务——“易快修”
时间:2023-12-16 来源:开云app下载中心

  刚刚曩昔的新年,家家聚会,店店放假。但是在这样特别的日子里,家里电器坏了,无人修理,也成了很多人的烦恼。

  河北邯郸的李大爷家,大年初二早上忽然没了暖气,空调也因长期未用而产生毛病。抱着一线希望,李大爷致电苏宁帮客说明晰状况。没想到工程师正午就到了,经修后,空调回到正常状况,给了两位白叟春节最大的惊喜。为此,李大爷在正月初九亲自到苏宁送上一面锦旗,并表明苏宁帮客的服务又快又好,让他们身暖,心更暖。

  据了解,为给用户所带来更好的服务体会,苏宁帮客着力打造了“易快修”产品。传统空调修理,因请求配件或许网络布局等问题,往往要几天乃至十几天、屡次上门后才给能用户修好。而“易快修”许诺,在苏宁帮客服务掩盖范围内,从用户预定上门的时间开端,24小时内给用户处理问题,且确保用户满足。

  苏宁帮客空调服务是怎么样才干做到24小时易快修的呢?其相关担任这个的人说:“咱们在全国191个城市设有售后服务中心,具有3000多家专业修理网点,近3万名专业售后人员,近5000人具有国家安全训练组织资格证书。每个城市的每个区域,时间有专业的修理工程师待命。苏宁帮客空调是全品牌,全途径修理,不管你是何时,在哪买的,何种品牌,只要在苏宁帮客掩盖范围内,咱们都可以24小时处理您的问题。一起,2015年苏宁帮客还将推广2小时上门,一次上门处理多项问题等立异服务。”

  剖析人士指出,苏宁帮客“易快修”产品把消费的人的痛点和需求考虑到了极致,从用户的方面动身,真挚为用户服务,因而也遭到顾客好评。