标准售后商场 上海苏宁发布《售后修理价格清单
时间:2023-12-29 来源:开云app下载中心

  我们电均匀的生命周期为8-10年,家电职业已确认进入毛病频发的修理高峰期,售后修理业乱象也在不断产生。3月12日,上海苏宁发动“正优新”方案,针对售后修理乱象,发布《售后修理常用项及中心件参阅价清单》、《苏宁售后归纳服务产品一揽子清单》以及《家电维保自我标准办理及职业主张试行机制》。

  据了解,此次《价格清单》进行网络公示售后通明价格作为职业参阅,如空调修理,一般的毛病扫除,一口价50元,如触及中心部件替换,定频压缩机500-1000元,变频压缩机800-3000元;定频电路控制板200-1200元,变频电路控制板300-1500元;热交换器200-1000元;四通阀 80-350元。有了价格的区间和上限,不同的配件也将对应标准价格,这一举也打破职业潜规则,让家电修理通明有据,将服务再度晋级。

  与此一起,上海苏宁拟定了一套完好的、系统化、标准化的服务产品清单,推出十大服务单品,包含家电及消费电子品类。一起,苏宁上线手机通明修服务产品,苹果华为手机99元换电池、手机隐私破坏(协助机主完全根绝隐私走漏)、手机一元到店服务。此外,上海苏宁优化了包含十项通检、价格公示、销修别离、全程监控、一口定价、持证上岗、具、零物带走、先行赔付、顾客点评、商场体会官等售后服务“标准十一条”,将其作为职业标准化流程和全职业的售后攻略,协助顾客去复核监督。