近来，美的厨房电器事业部（以下简称“美的厨电”）在广东顺德举行了24小时服务发动大会。所谓 “24小时服务”是指顾客拨打美的集团呼叫中心热线报装或许报修，美的厨电将在24小时内完结派单-派工-上门服务-完结服务的进程。
会上，40多位客服负责人别离签署了责任制，各个区域的服务功率将直接与他们的薪酬挂钩。美的厨电国内营销公司CEO孙命阳指出：“到本年四季度，全国一线%。”
美的售后服务全方面推动24小时标准化服务
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